Personvernerklæring
Sist oppdatert: mars 2026
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet er:
Foretaksnavn: TAULE DRIFTFLOW
Organisasjonsnummer: 937 281 897
Foretaksform: Enkeltpersonforetak
Adresse: Halvorsens vei 1B, 1365 Blommenholm
E-post: [email protected]
Nettsted: driftflow.no
2. Hva samler vi inn, og hvordan?
Vi samler inn personopplysninger på to måter: via kontaktskjemaet du fyller ut på nettsiden, og indirekte via Calendly dersom du velger å booke en samtale.
2a. Kontaktskjema
Når du sender inn kontaktskjemaet på driftflow.no, samler vi inn følgende opplysninger:
- Navn (påkrevd)
- E-postadresse (påkrevd)
- Telefonnummer (valgfritt)
- Bedriftens nettstedsadresse (valgfritt)
- Bransje (valgfritt)
- Melding / beskrivelse av behov (valgfritt)
Skjemadataene sendes via en Make.com-webhook til vår e-postadresse ([email protected]). Make.com behandler dataene som databehandler på vegne av oss. Etter videresending lagres ikke dataene i Make.com utover det som er nødvendig for teknisk levering.
2b. Calendly — møtebooking
Etter at du har fylt ut kontaktskjemaet, får du tilgang til en lenke til Calendly for å booke en samtale. Calendly er en selvstendig tjeneste levert av Calendly LLC (USA). Når du bruker Calendly, samler Calendly inn opplysninger som navn, e-postadresse og valgt tidspunkt direkte fra deg.
Calendly er selvstendig behandlingsansvarlig for disse opplysningene og behandler dem i henhold til sin egen personvernerklæring. Dataoverføring til USA skjer i henhold til EUs standardkontraktsvilkår (SCC).
2c. Besøksstatistikk (Umami)
Nettstedet bruker Umami Analytics, levert av Manus (vår hostingleverandør). Umami er et personvernvennlig analyseverktøy som ikke bruker informasjonskapsler og ikke samler inn personopplysninger. Det registreres kun anonymiserte, aggregerte data om sidevisninger og trafikkilder. Det kreves ikke samtykke for Umami.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR) |
|---|---|
| Besvare henvendelse fra kontaktskjema | Art. 6 nr. 1 bokstav f — berettiget interesse |
| Forberede og gjennomføre konsultasjon | Art. 6 nr. 1 bokstav f — berettiget interesse |
| Oppfølging av potensielle kunder | Art. 6 nr. 1 bokstav f — berettiget interesse |
| Anonymisert besøksstatistikk (Umami) | Ikke aktuelt — ingen personopplysninger behandles |
Vi bruker ikke informasjonskapsler for sporing eller markedsføring. Vi bruker ikke Google Analytics eller andre samtykkebaserte analyseverktøy.
4. Tredjepartsleverandører
| Leverandør | Formål | Land | Rolle |
|---|---|---|---|
| Make.com | Videresending av skjemadata | EU (Praha) | Databehandler |
| E-posttjeneste | Mottak av skjemadata | EU | Databehandler |
| Calendly LLC | Møtebooking (frivillig) | USA (SCC) | Selvstendig behandlingsansvarlig |
| Manus / Umami | Anonymisert besøksstatistikk | USA | Databehandler (ingen persondata) |
SCC = EUs standardkontraktsvilkår for overføring av personopplysninger til tredjeland.
5. Lagringstid
Opplysninger fra kontaktskjemaet lagres i vår e-postinnboks så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen og eventuelt inngå en avtale — normalt ikke lenger enn 12 måneder etter siste kontakt, med mindre det inngås en oppdragsavtale.
Dersom det inngås en avtale, vil relevante opplysninger lagres i samsvar med regnskapslovgivningen (normalt 5 år fra regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven § 13).
Opplysninger som behandles av Calendly er underlagt Calendlys egne lagringsregler. Se Calendlys personvernerklæring for detaljer.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet bruker ikke informasjonskapsler for sporing, analyse eller markedsføring. Den eneste informasjonskapselen som benyttes er en funksjonell cookie som lagrer ditt valg i informasjonsbanneret:
| Navn | Formål | Samtykke |
|---|---|---|
| driftflow_cookie_consent | Lagrer at du har sett informasjonsbanneret (localStorage) | Ikke påkrevd — strengt nødvendig |
Umami Analytics bruker ikke informasjonskapsler og samler ikke inn personopplysninger. Dersom du bruker Calendly, kan Calendly sette egne informasjonskapsler i henhold til sine egne vilkår.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR (personopplysningsloven):
- Innsyn (art. 15): Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting (art. 16): Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.
- Sletting (art. 17): Du kan be om at opplysningene dine slettes, med mindre vi er lovpålagt å lagre dem.
- Begrensning (art. 18): Du kan be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller.
- Dataportabilitet (art. 20): Du kan be om å motta opplysningene dine i et maskinlesbart format.
- Innsigelse (art. 21): Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
8. Sikkerhet
Nettstedet bruker HTTPS. Skjemadata overføres kryptert via Make.com til vår e-postkonto. Vi behandler ingen betalingsinformasjon — alle transaksjoner håndteres utenfor dette nettstedet.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Datoen øverst på siden viser når den sist ble oppdatert. Vesentlige endringer vil varsles på nettstedet.
10. Kontakt
Spørsmål om personvern rettes til: [email protected]